Wir hoffen, dass Ihnen Ihr Online-Einkaufserlebnis bei Renogy gefallen hat. Weitere Informationen zu unserem Versand finden Sie weiter unten..

Versandrichtlinien

1. Wir liefern versandkostenfrei innerhalb Deutschland. Alle Bestellungen müssen korrekt ausgefüllt werden, einschließlich Straße, Hausnummer, Ort, Bundesland und einer Telefonnummer, unter der Sie tagsüber erreichbar sind. Aufgrund von Versandbeschränkungen können einige Artikel nicht an Packstationen, Postfächer, Postfilialen oder Postfächer geliefert werden. Batterien können nur an Privatadressen geliefert werden.s.

2. Abhängig von Ihrer Bestellung können Ihre Artikel in mehreren Paketen geliefert werden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie Ihr Paket auf der Seite zur Bestellung verfolgen. Wir verstehen, dass oft eine professionelle Installation gewünscht wird. Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend, mit der Planung von Arbeiten an Ihren neuen Renogy Produkten zu warten, bis Sie Ihre vollständige Bestellung erhalten und den Zustand der Produkte überprüft haben.

3. Pakete können nach dem Versand nicht mehr umgeleitet werden. Wenn Sie die Adresse ändern möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an service.renogy.com.

4. Sollte die Verpackung bei der Lieferung beschädigt sein, lehnen Sie bitte die Annahme ab und kontaktieren Sie uns umgehend. Sollte eine Annahmeverweigerung nicht möglich sein, senden Sie uns bitte entsprechende Bilder, um unseren Kundendienst zu unterstützen.

5. Wir bieten keinen Selbstabholservice aus unserem Lager an. Sollten Sie einen solchen Bedarf haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an service.renogy.com.

Bestellvorgang und Transport

VERSAND VON	Versandart	Paketart	Bestellbearbeitungszeit	Lieferzeit
Winsen/Dortmund	DHL, DPD, GLS	Päckchen	1-2 Werktage	2-4 Werktage
Winsen/Dortmund	DHL FREIGHT, DB Schenker, GEL, Dachser	Speditionsversand	2-3 Werktage	3-5 Werktage

Bitte beachten Sie:
Die Lieferzeiten werden auf Basis der Werktage (Montag bis Freitag) berechnet, Feiertage und Wochenenden sind ausgeschlossen. Die geschätzte Zeit dient nur als Referenz und kann sich bei größeren Werbeaktionen, Feiertagen oder anderen besonderen Umständen verlängern..

Das Lager und die Versandart werden nach dem Zufallsprinzip auf der Grundlage der Verfügbarkeit der Lagerbestände ausgewählt und können keine Wünsche nach bestimmten Lagern oder Logistikdienstleistern berücksichtigen..

 

Zusätzliche Frachtgebühren (Schätzungen):

Renogy bietet für viele unserer Produkte kostenlosen Versand auf dem deutschen Festland an. Artikel, die für den kostenlosen Versand in Frage kommen, sind auf der Produktseite deutlich gekennzeichnet. Für Rücksendungen, die nicht von RENOGY verursacht wurden, fallen jedoch zusätzliche Rücksendegebühren an. Die Rückgabebedingungen finden Sie in den Renogy Rückgabe- und Erstattungsbedingungen. Die Rücksendegebühr beträgt das 1,5-fache der Hinversandkosten. Das Paket muss im Paketshop abgegeben werden. Die genauen Rücksendekosten für Ihre Bestellung erfragen Sie bitte über service.renogy.com.